TERMINI E CONDIZIONI D’USO DI MEDCONTROL

Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2025

ENTITÀ RESPONSABILE: Il presente servizio è gestito da SHELBY CODE SL (di seguito, "la Società", "noi" o "MedControl"), società commerciale costituita in Spagna, con sede legale in Calle Río Duero 33, 1C, 28913, Leganés, Madrid, e munita di NIF (Codice Fiscale/P.IVA) ESB70786892. Contatto: appmedcontrol@gmail.com

PREAMBOLO: ACCETTAZIONE E NATURA DELL’ACCORDO Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni ("Termini") prima di utilizzare l’applicazione mobile MedControl. L’accesso e l’uso del Servizio sono subordinati all’accettazione integrale di questi Termini.

AVVERTENZA IMPORTANTE SULLA PRIVACY: Per l’erogazione del servizio, MedControl richiede il trattamento di categorie particolari di dati (dati sanitari). Al momento della registrazione, Le verrà richiesto il Suo consenso esplicito per tale trattamento. Inoltre, l’uso della versione gratuita dell’App implica l’accettazione di tecnologie pubblicitarie che possono trattare identificatori tecnici e di posizione approssimativa, come dettagliato nella nostra [Informativa sulla Privacy].

1. NATURA DEL SERVIZIO ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ MEDICA (DISCLAIMER)

1.1 Strumento di Autogestione Informativa MedControl è uno strumento software (SaaS) progettato per facilitare la registrazione, l’organizzazione e il monitoraggio personale delle informazioni sanitarie (sintomi, farmaci, appuntamenti). MedControl NON è un prodotto sanitario né un dispositivo medico secondo la definizione del Regolamento (UE) 2017/745, salvo nelle funzionalità espressamente certificate come tali.

1.2 Assenza Rigorosa di Consulenza Medica Il contenuto generato dall’App, inclusi i riepiloghi dell’Intelligenza Artificiale (IA), grafici e avvisi, ha fini esclusivamente informativi, educativi e organizzativi.

• NESSUNA DIAGNOSI: L’App non ha la capacità di diagnosticare malattie né di prescrivere trattamenti.
• NESSUNA SOSTITUZIONE: Le informazioni fornite non devono mai sostituire il giudizio clinico, la diagnosi o il trattamento di un medico professionista.
• VERIFICA: L’utente riconosce che i dati generati dall’IA possono contenere errori o imprecisioni ("allucinazioni"). È Sua esclusiva responsabilità verificare qualsiasi informazione critica con un professionista sanitario prima di prendere decisioni sulla salute.

1.3 Limitazione di Responsabilità sulla Salute L’utente accetta che l’uso dell’App è a proprio rischio. SHELBY CODE SL non sarà responsabile per alcun danno alla salute, lesione o pregiudizio derivante dall’errata interpretazione dei dati mostrati nell’App, malfunzionamenti nelle notifiche dei farmaci o inesattezze nei riepiloghi dell’IA. In caso di emergenza medica, contattare immediatamente il 112 o il servizio di emergenza locale.

2. ACCOUNT, REGISTRAZIONE ED ETÀ

2.1 Requisiti di Registrazione Il Servizio è rivolto esclusivamente a utenti di età superiore ai 14 anni (o 16 anni a seconda della giurisdizione locale applicabile nell’UE). Creando un account, l’utente garantisce di soddisfare questo requisito di età.

2.2 Sicurezza e Custodia L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password. La Società non è responsabile per perdite derivanti dall’accesso non autorizzato al Suo account se questo è dovuto alla Sua negligenza nella custodia delle credenziali.

3. FUNZIONALITÀ SPECIFICHE, IA E USO DEI DATI

3.1 Intelligenza Artificiale Generativa (Google Vertex AI) L’App integra servizi di terze parti (Google Vertex AI) per elaborare i Suoi dati sanitari, testo e voce al fine di generare riepiloghi e organizzare la Sua cronologia.

• Licenza sui Contenuti: Utilizzando queste funzioni, l’utente concede a MedControl una licenza mondiale, non esclusiva e priva di royalty per elaborare, riprodurre e trasformare i Suoi dati di input (testo, audio, immagini) unicamente al fine di fornire il servizio di IA.
• Trasferimento dei Dati: L’utente comprende e accetta che l’uso di questa funzionalità può comportare il trasferimento sicuro dei dati a server di fornitori tecnologici, regolato da contratti di elaborazione dati che garantiscono la privacy secondo il GDPR.

3.2 Geolocalizzazione e Servizi Basati sulla Posizione MedControl può richiedere l’accesso alla Sua posizione (approssimativa o precisa) per funzionalità specifiche, come la localizzazione di servizi sanitari vicini o la personalizzazione dell’esperienza.

• Controllo: È possibile revocare l’autorizzazione alla geolocalizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del sistema operativo (Android/iOS). Si noti che revocare questa autorizzazione può limitare alcune funzionalità dell’App.

3.3 Pubblicità e Terze Parti (Modello Freemium) Per sostenere la versione gratuita del Servizio, MedControl può mostrare pubblicità di terze parti.

• Dati per la Pubblicità: L’utente riconosce che, soggetto al consenso concesso tramite la nostra Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP), possiamo condividere identificatori tecnici (come l’ID Pubblicitario del dispositivo), posizione approssimativa e dati di utilizzo non identificativi con reti pubblicitarie per mostrare annunci pertinenti. Non condivideremo mai i Suoi dati sanitari specifici né diagnosi con gli inserzionisti.

3.4 Registrazione Audio e Immagini L’App può richiedere autorizzazioni per microfono e fotocamera per consentirLe di dettare note o scansionare documenti medici. Questi file multimediali sono elaborati per la funzionalità richiesta e, salvo indicazione contraria, sono trattati in modo effimero o archiviati in forma crittografata.

3.5 Sincronizzazione e Notifiche L’utente autorizza la scrittura sul proprio calendario personale e la ricezione di notifiche push. MedControl non garantisce la consegna infallibile delle notifiche a causa delle restrizioni di gestione della batteria dei sistemi operativi mobili.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

4.1 Diritti della Società Il software, gli algoritmi, i progetti grafici e la tecnologia sottostante del Servizio sono di proprietà esclusiva di SHELBY CODE SL e dei suoi licenziatari, protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale della Spagna e dai trattati internazionali.

4.2 Diritti dell’Utente L’utente conserva la piena titolarità dei dati sanitari e dei contenuti personali inseriti nell’App. È possibile esportare o richiedere la portabilità dei propri dati in qualsiasi momento tramite gli strumenti dell’App.

5. ABBONAMENTI, PAGAMENTI E RECESSO

5.1 Abbonamenti In-App Gli abbonamenti sono gestiti e fatturati attraverso le piattaforme di applicazioni (Google Play Store / Apple App Store).

5.2 Diritto di Recesso In conformità con la normativa sui consumatori dell’UE, l’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni. Tuttavia, trattandosi di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, l’utente acconsente espressamente all’inizio immediato dell’esecuzione del contratto con il download o l’attivazione dell’abbonamento, riconoscendo di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fruizione del servizio digitale. Per richiedere rimborsi, sarà necessario seguire le politiche del relativo app store (Apple o Google).

5.3 Variazioni di Prezzo Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe. Qualsiasi modifica sarà notificata con almeno 30 giorni di anticipo. Se non si accetta la modifica, sarà necessario annullare l’abbonamento prima che la nuova tariffa entri in vigore.

6. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY Il trattamento dei Suoi dati personali è disciplinato dalla nostra [Informativa sulla Privacy], che costituisce parte integrante dei presenti Termini. In conformità con il GDPR:

• Trattiamo i Suoi dati sanitari sulla base del Suo consenso esplicito.
• L’utente ha diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, che può esercitare contattando appmedcontrol@gmail.com o tramite la funzione "Elimina Account" all’interno dell’App (https://medcontrol.es/remove-user-data/).

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Nella misura massima consentita dalla legge applicabile (e senza limitare i diritti irrinunciabili dei consumatori ai sensi del TRLGDCU – Legge Generale Spagnola per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti):

• SHELBY CODE SL non sarà responsabile per danni indiretti, lucro cessante o perdita di dati derivanti dall’uso dell’App.
• La responsabilità totale della Società nei confronti dell’utente per qualsiasi causa di azione sarà limitata all’importo pagato dall’utente all’App negli ultimi 12 mesi, o a 50 euro se non sono stati effettuati pagamenti.

8. MODIFICHE E RISOLUZIONE Possiamo aggiornare questi Termini per motivi legali o tecnici. Se le modifiche sono sostanziali, La informeremo (es. via email o pop-up nell’App) con ragionevole anticipo. Continuare a utilizzare l’App dopo le modifiche implica l’accettazione delle stesse. Possiamo sospendere il Suo account se rileviamo un uso fraudolento, abusivo o contrario a questi Termini, fatte salve le azioni legali appropriate.

9. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

9.1 Legislazione I presenti Termini sono regolati dalla legislazione comune della Spagna.

9.2 Giurisdizione

• Per i Consumatori: In caso di controversia, se l’utente agisce in qualità di consumatore, saranno competenti i tribunali del luogo di residenza abituale. Inoltre, è possibile accedere alla Piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione Europea.
• Per i Non Consumatori: Se l’utente è un imprenditore o un professionista, si sottomette alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali della città di Madrid.