Política de Privacidad de MedControl

Última actualización: 11-12-2025

1. Introducción y Compromiso de Confianza

Bienvenido a MedControl. Entendemos que la información que gestionas en nuestra aplicación es extremadamente sensible. Por ello, nuestra filosofía se basa en la transparencia radical: queremos que entiendas exactamente qué datos recopilamos, por qué los necesitamos para que la app funcione y dónde trazamos la línea roja para proteger tu privacidad médica.

Al utilizar la aplicación MedControl («la App»), aceptas las prácticas descritas en esta política.

Responsable del Tratamiento de Datos:

SHELBY CODE SL

Calle Rio Duero 33, 1C, 28913, Leganés, España.

Correo electrónico de contacto: appmedcontrol@gmail.com

2. Qué Datos Recopilamos y Dónde se Almacenan

Para ofrecerte las funciones de sincronización, copia de seguridad y modo cuidador, MedControl opera como un servicio en la nube.

A. Información que tú nos proporcionas (Datos de Salud y Perfil)

Estos datos son introducidos voluntariamente por ti y son necesarios para la funcionalidad principal de la App. Se almacenan de forma segura en nuestros servidores en la nube (proveedores certificados) para permitirte acceder a ellos desde múltiples dispositivos o recuperarlos si pierdes tu teléfono.

• Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y datos básicos de perfil (peso, altura, sexo) para cálculos de salud.
• Datos Médicos y de Tratamiento: Nombres de medicamentos, dosis, frecuencias, stock de farmacia, registros de tomas y adherencia.
• Diario de Salud: Registros de constantes vitales (tensión, glucosa, etc.), síntomas y notas de texto.
• Archivos Multimedia y Documentos:
• Imágenes/Fotos: Fotos de medicamentos, recetas o informes médicos que decidas subir.
• Audio: Notas de voz grabadas en el diario de síntomas.
• Documentos: Archivos PDF o analíticas importados a la biblioteca médica.

Garantía de Privacidad: Estos datos de salud y archivos multimedia se utilizan exclusivamente para proporcionarte el servicio de gestión de salud. NUNCA compartimos tu historial médico, recetas ni datos de salud con anunciantes ni terceros con fines comerciales.

B. Información técnica recopilada automáticamente (Datos del Dispositivo)

Para mantener la aplicación gratuita, segura y libre de errores, utilizamos servicios de terceros (Google AdMob y Google Analytics) que recopilan datos técnicos.

• Identificadores de Dispositivo: ID de publicidad de Android (AAID), ID de instancia de App y direcciones IP.
• Datos de Uso y Rendimiento: Registros de fallos (crash logs), diagnósticos de rendimiento, interacciones con la app (qué pantallas visitas) e historial de búsqueda dentro de la app (términos buscados para encontrar medicamentos).
• Ubicación Aproximada: Derivada de la dirección IP (nivel de ciudad/región), utilizada para mostrar publicidad relevante y prevenir fraudes. No recopilamos tu ubicación GPS precisa.

3. Finalidad del Tratamiento: ¿Para qué usamos tus datos?

4. Compartición de Datos y Terceros

Queremos ser muy claros en este punto. Distinguimos entre infraestructura, servicios de IA y publicidad.

A. Proveedores de Infraestructura (Encargados del Tratamiento)

Compartimos tus datos con empresas que nos prestan servicios tecnológicos esenciales (hosting, base de datos). Estos proveedores actúan bajo nuestras estrictas instrucciones y tienen prohibido usar tus datos para sus propios fines.

• Google Firebase / Google Cloud Platform: Para el alojamiento seguro de la base de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento de archivos (imágenes/PDFs/Audio).

B. Funcionalidades Avanzadas e Inteligencia Artificial

Si utilizas la función de "Resumen con IA", procesamos tus datos bajo estrictos estándares de privacidad:

·       Tecnología: Utilizamos Google Vertex AI (Plataforma Empresarial).

·       Minimización de Datos: Solo enviamos los registros de salud (valores, fechas, nombres de medicamentos) del rango que selecciones. No enviamos identificadores de cuenta (como tu email o ID de usuario).

·       Garantía de No-Entrenamiento: Google garantiza por contrato que tus datos NO se utilizan para entrenar ni mejorar los modelos de IA de Google ni de terceros. Tus datos se procesan de forma efímera para generar el resumen y no se almacenan para otros fines.

Nota: Te recomendamos no incluir nombres personales ni datos sensibles de identificación en las notas de texto libre que serán procesadas por la IA.

C. Integraciones Opcionales

Google Calendar: Nuestra aplicación ofrece la funcionalidad opcional de sincronizar recordatorios médicos con tu Google Calendar.

• Qué compartimos: Si activas esta función, la aplicación enviará información limitada (título del recordatorio, hora y notas) a la API de Google Calendar para crear eventos en un calendario secundario.
• Cumplimiento de Uso Limitado: El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use Policy).

D. Socios Publicitarios y de Analítica

Para financiar la versión gratuita de MedControl, compartimos únicamente identificadores técnicos y datos de dispositivo (nunca datos de salud) con:

• Google AdMob: Plataforma de publicidad. Puede utilizar el ID de publicidad de tu dispositivo y tu ubicación aproximada para mostrarte anuncios personalizados o no personalizados, según tu elección.
• Google Analytics for Firebase: Herramienta de análisis. Nos ayuda a detectar en qué pantallas se bloquea la app o qué funciones son más populares.

Puedes consultar cómo Google utiliza los datos aquí: Cómo utiliza Google los datos cuando usas las aplicaciones de nuestros partners.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Cifrado en Tránsito: Todos los datos que viajan entre tu dispositivo y nuestros servidores (incluyendo fotos, audios y datos médicos) se transmiten cifrados mediante protocolo HTTPS/TLS seguro.
• Cifrado en Reposo: Tus datos se almacenan cifrados en nuestros servidores.
• Control de Acceso: El acceso a los servidores está restringido y protegido.

Sin embargo, recuerda que ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos proteger tu cuenta con una contraseña segura y no compartirla.

6. Eliminación de Datos y Tus Derechos

Tienes el control total sobre tu información.

Eliminación de Cuenta:

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados (historial médico, archivos, imágenes) en cualquier momento.

• Desde la App: Ve a Ajustes/Perfil > Acceso y Seguridad > Eliminar Cuenta.
• Vía Web: Utiliza nuestro formulario de solicitud en https://medcontrol.es/remove-user-data/.
• Consecuencia: Al confirmar, tus datos se borrarán permanentemente de nuestros servidores activos.

Derechos Específicos por Región:

• Europa (RGPD): Tienes derecho a acceder, rectificar, portar y suprimir tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (como la AEPD en España).
• Brasil (LGPD): De acuerdo con la Lei Geral de Proteção de Dados, tienes derecho a confirmar la existencia del tratamiento, acceder a tus datos, corregir datos incompletos o desactualizados, anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, y revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• México (Derechos ARCO): Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para el ejercicio de estos derechos, deberás presentar una solicitud a través de nuestro correo de contacto indicado abajo.
• EE. UU. (CCPA/California): Tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la "venta" de datos (para publicidad). MedControl no discriminará a los usuarios que ejerzan estos derechos.
•  Asia y Resto del Mundo: Nos comprometemos a ofrecerte el mismo alto estándar de protección que exige el RGPD europeo. Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos contactándonos directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en appmedcontrol@gmail.com.

7. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia (principalmente en infraestructura global de Google). Al utilizar MedControl, consientes la transferencia de tu información a estas instalaciones, las cuales operan bajo altos estándares de seguridad y cláusulas contractuales tipo para garantizar la protección de tus datos.

8. Privacidad de Menores

MedControl no está diseñada para ser utilizada directamente por menores de 13 años (o la edad mínima en tu jurisdicción). Si utilizas la app para gestionar la salud de un menor (Modo Cuidador), tú, como padre/tutor, eres responsable de los datos que introduces sobre él/ella.

9. Exención de Responsabilidad Médica (Disclaimer)

IMPORTANTE: MedControl es una herramienta de gestión de información y recordatorios.

• No es un médico: La App NO proporciona consejo médico, diagnóstico ni tratamiento.
• Sin garantías: Aunque nos esforzamos por la exactitud, no garantizamos que la biblioteca de medicamentos o los análisis de interacciones estén libres de errores.
• Consulte a un profesional: Nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases su búsqueda debido a información vista en esta App. Ante cualquier duda sobre tu salud o medicación, consulta siempre a tu médico o farmacéutico.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes alguna queja sobre cómo manejamos tus datos, por favor contacta con nuestro equipo y Oficial de Privacidad (Grievance Officer):

Correo: appmedcontrol@gmail.com

Dirección: SHELBY CODE SL, Calle Rio Duero 33, 1C, 28913, Leganés, España.